Palvelu- ja liiketoimintamuotoilu (YAMK)
Koulutus antaa valmiuksia palveluiden ja palveluliiketoiminnan kehittämiseen. Perehdyt monipuolisesti palvelu- ja liiketoimintamuotoilun prosesseihin, menetelmiin ja työkaluihin sekä muotoiluajatteluun ja sovellat palveluliiketoiminnan uusia ajattelumalleja palveluiden kehittämisen ja johtamisen kontekstissa.
Koulutus sopii sinulle, jos toimit tai tavoittelet toimivasi työelämässä asiantuntija-, esimies- tai kehittämistehtävissä, olet kiinnostunut liiketoiminnan ja palveluiden kehittämisestä ja haluat kehittyä tulevaisuuden uudistajaksi.
Perustiedot
- Tutkintonimike: Restonomi (ylempi AMK), Master of Hospitality Management
- Tutkinnon nimi: Matkailu- ja ravitsemisalan ylempi AMK-tutkinto
- Laajuus ja opintojen kesto: 90 op, 1,5-2,5 vuotta
Koulutukseen vaaditaan soveltuva ammattikorkeakoulututkinto, esimerkiksi restonomi (AMK) tai tradenomi (AMK) tai muu soveltuva korkeakoulututkinto. Palvelu- ja liiketoimintamuotoilun koulutus sopii palvelualojen, sosiaali- ja terveysalan, humanististen, yhteiskuntatieteellisten, kaupan, kasvatuksen ja koulutuksen, maa- ja metsätalouden, tekniikan, taiteen, kulttuurin sekä tieto- ja viestintätekniikan alojen asiantuntijoille.
Soveltuvan tutkinnon lisäksi vaaditaan kahden vuoden soveltuva työkokemus tutkinnon suorittamisen jälkeen.
Opiskelijatarina: Palvelu- ja liiketoimintamuotoilun opiskelija Mikko
Koulutuksen sisältö
Palvelu- ja liiketoimintamuotoilun opintojen aikana opit käyttämään ja soveltamaan palvelumuotoilumenetelmiä ja -prosesseja yrityksen ja julkisorganisaation toiminnan kehittämisessä. Perehdyt monipuolisesti palvelu- ja liiketoimintamuotoilun prosesseihin, esimerkiksi muotoiluajatteluun, fasilitointiin ja yhteiskehittämiseen. Opiskelet monialaisessa opiskelijaryhmässä, johon kuuluu opiskelijoita erilaisilta aloilta ja pääset verkostoitumaan eri alojen asiantuntijoiden kanssa.
Palvelu- ja liiketoimintamuotoilun YAMK-opinnot on järjestetty siten, että voit opiskella koulutuksessa työn ohella. Opintoihin kuuluu lähiopetusta Leppävaaran kampuksella kolme kertaa kuukaudessa. Tämän lisäksi opintoihin sisältyy itsenäisesti tehtäviä oppimistehtäviä, ryhmätöitä ja kehittämisprojekteja, joissa opittua sovelletaan käytäntöön. Opiskelu edellyttää itsenäistä opiskelua ja oman ajankäytön hallintaa.
Koulutuksessa käytetään ensisijaisesti kansainvälistä kirjallisuutta. Sinun on mahdollista osallistua koulutuksen aikana opiskelijavaihtoon tai suorittaa täydentäviä käytännönläheisiä projektiopintoja. Esimerkkinä kansainvälisistä mahdollisuuksista on CERN Bootcamp, joka on ylempää korkeakoulututkintoa suorittaville opiskelijoille tarkoitettu Sveitsin Genevessä järjestettävä innovatiivinen ja ainutlaatuinen intensiiviviikko. Opiskelijat kehittävät Bootcampissa ratkaisuja erilaisiin yhteiskunnallisiin aiheisiin.
Palvelu- ja liiketoimintamuotoilun koulutuksesta valmistuneet toimivat erilaisissa asiantuntija- ja johtotehtävissä. Koulutus antaa pätevyyden toimia ylempää korkeakoulututkintoa edellyttävissä julkishallinnollisissa tehtävissä.
Tervetuloa YAMK-koulutusten infotilaisuuteen 30.8.2022 kuulemaan lisätietoa koulutuksesta. Ilmoittaudu mukaan!
Opintojen rakenne
Ylemmät AMK-koulutukset koostuvat pakollisista ydinosaamisen opinnoista (30 opintopistettä), vapaasti valittavista täydentävän osaamisen opinnoista (30 opintopistettä) sekä opinnäytetyöstä (30 opintopistettä.) Tutkinnon suorittaminen kestää keskimäärin 1,5-2,5 vuotta.
Ydinosaamisen opinnot
Ydinosaamisen opinnot ovat koulutuskohtaisia ja ne ovat pakollisia kaikille koulutukseen osallistuville. Palvelu- ja liiketoimintamuotoilun YAMK -koulutuksen ydinosaamisen opinnot käsittävät viisi opintojaksoa, joissa perehdyt palvelu- ja liiketoimintamuotoilun, muotoiluajattelun ja yhteiskehittämisen menetelmiin ja prosesseihin.
Ydinosaamisen opinnot:
- Muotoiluajattelu (5 opintopistettä)
- Liiketoimintamuotoilu (5 opintopistettä)
- Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät (10 opintopistettä)
- Yhteiskehittäminen ja fasilitointi palvelumuotoilussa (5 opintopistettä)
- Talousohjaus palveluliiketoiminnassa (5 opintopistettä)
Voit tutustua opintojaksojen sisältöihin osoitteessa ops.laurea.fi
Täydentävän osaamisen opinnot
Ydinopintojen lisäksi syvennät ja laajennat osaamistasi vapaasti valittavilla täydentävän osaamisen opinnoilla. Täydentävän osaamisen laajuus on 30 opintopistettä, joista 5 opintopistettä kertyy kaikille yhteisestä opintojaksosta.
Täydentävän osaamisen opinnot voit valita itsenäisesti, joten voit vapaasti muotoilla oman yksilöllisen opintopolkusi täydentävistä opintojaksoista. Täydentävän osaamisen opintoihin voi sisällyttää myös mm. Laurean tarjoamia opintojaksoja, kesäopintoja, verkko-opintoja muista korkeakouluista sekä erilaisia vastuuopettajan kanssa sovittavia projektiopintoja.
Voit tutustua Laurean tarjoamiin täydentävän osaamisen opintojaksoihin osoitteessa ops.laurea.fi >>
Opinnäytetyö
Opinnäytetyön avulla osoitat pystyväsi tekemään itsenäisesti oman alasi kehittämistyötä sekä soveltamaan koulutuksen aikana hankkimaasi tutkimustietoutta ja kehittämismenetelmiä. Opinnäytetyö tehdään useimmiten omalle työnantajalle ja sen avulla kehitetään yrityksen tai julkisorganisaation toimintaa. Opinnäytetyö on mahdollista tehdä myös ilman toimeksiantajaa. Opinnäytetyön laajuus on 30 opintopistettä.
Opetussuunnitelma
Tutustu koulutuksen opetussuunnitelmaan (pdf) ja koulutuksen rakenteeseen ops.laurea.fi
Opintojen aikataulu
Keväällä 2023 opintonsa aloittavan ryhmän lähiopetuspäivät päivitetään tälle sivulle ennen syksyn 2022 yhteishaun alkua.
Ydinosaamisen opinnot
Opintojakso | Opetuspäivä |
Orientaatiopäivä | 1.9.2022 klo 9 - 16:30 |
Muotoiluajattelu | 2.9.2022 klo 9 - 16:30 8.10.2022 klo 9 - 16:30 |
Liiketoimintamuotoilu | 6.10.2022 klo 9 - 16:30 12.11.2022 klo 9 - 16:30 3.12.2022 klo 9 - 16:30 |
Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät | 3.9.2022 klo 9 - 16:30 7.10.2022 klo 9 - 16:30 10.11.2022 klo 9 - 16:30 11.11.2022 klo 9 - 16:30 2.12.2022 klo 9 - 16:30 |
Yhteiskehittäminen ja fasilitointi palvelumuotoilussa | 9.2.2023 klo 9 - 16:30 10.3.2023 klo 9 - 16:30 13.4.2023 klo 9 - 16:30 |
Talousohjaus palveluliiketoiminnassa | 9.3.2023 klo 9 - 16:30 14.4.2023 klo 9 - 16:30 4.5.2023 klo 9 - 16:30 |
Opinnäytetyö | 13.1.2023 klo 9 - 16:30 22.2.2023 klo 13 - 18 22.3.2023 klo 13 - 18 26.4.2023 klo 13 - 18 17.5.2023 klo 13 - 18 20.9.2023 klo 13 - 18 18.10.2023 klo 13 - 18 15.11.2023 klo 13 - 18 5.12.2023 klo 13 - 18 |
Täydentävän osaamisen opinnot
Erillisen aikataulun mukaan.
Hakeminen ja valintakokeet
Koulutukseen voi hakea seuraavan kerran syksyn 2022 yhteishaussa 31.8.2022 klo 8.00 - 14.9.2022 klo 15.00 Opintopolku.fi-palvelussa.
Hakukelpoisuuden palvelu- ja liiketoimintamuotoilu YAMK-koulutukseen antaa esimerkiksi Restonomi (AMK)-, Tradenomi (AMK) tai muu soveltuva korkeakoulututkinto. Käytössä on myös harkinnanvarainen valinta, jolloin hakukelpoisuuden antavaksi pohjakoulutukseksi voidaan hyväksyä myös soveltuva opistoasteen tai ammatillisen korkea-asteen tutkinto. Harkinnanvaraisuus koskee vain hakijan hakukelpoisuutta.
Soveltuvan tutkinnon lisäksi vaaditaan kahden vuoden soveltuva työkokemus tutkinnon suorittamisen jälkeen.
Tietoa valintakokeesta
-
Palvelu- ja liiketoimintamuotoilu
Tämän koulutuksen valintakoe järjestetään etäkokeena verkko-oppimisympäristössä 24.5.2022 klo 9 -12.
Koe suoritetaan ilmoitettuna ajankohtana sähköisessä oppimisympäristössä. Hakijoita ei kutsuta Laurean kampuksille.Valintakokeessa käytettävät materiaalit julkaistaan valintakoepäivänä sähköisessä oppimisympäristössä. Kokeen kaikki tehtävät tulee palauttaa oppimisympäristöön koeaikana.Hakijat saavat tarkemmat ohjeet etänä tehtävään valintakokeeseen sähköpostitse viimeistään viikkoa ennen valintakoetta. Huolehdi että sähköpostissasi on tilaa vastaanottaa uusia viestejä, muista tarkistaa myös roskapostikansiot.Hakijalla tulee olla tietokone valintakokeen tekemiseen. Hakijat pääsevät testaamaan tietokoneen toimivuuden oppimisympäristössä ennen varsinaista valintakoetta. Laurea-ammattikorkeakoulu ei lainaa tietokoneita.Valintakokeen kaikki osat on suoritettava hyväksytysti. Valintakokeesta voi saada maksimissaan 100 pistettä. Alin hyväksyttävä pistemäärä on 20 pistettä.Syksyn 2022 yhteishaussa olevan koulutuksen valintatavat päivitetään tälle sivulle toukokuun 2022 loppuun mennessä.
Lisätietoa opiskelijavalinnasta ja aikataulusta päivitetään Opiskelijavalinnat ja Valintakokeet-sivultamme.
Yleistä YAMK-opinnoista
Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin YAMK-opiskelusta ja -tutkinnosta.
Haluatko saada lisätietoa koulutuksesta? Liity postituslistalle!
Lisätietoja:
- Otto Mäkelä
- Yliopettaja
- otto.makela@laurea.fi
- Puh 0406674514
- Eeva-Liisa Pastinen
- Opintopäällikkö
- Eeva-Liisa.Pastinen@laurea.fi
- Puh +358 50 5293298
Palvelu- ja liiketoimintamuotoilu (ylempi AMK), Leppävaara, 30 aloituspaikkaa
- Opetus alkaa: Tammikuu 2023
- Opetustapa: Monimuoto
- Opetusaika: Tiedot ilmoitetaan hakuajan alkuun mennessä
Päivitetään pian.
Tutustu hakemisen ohjeisiin!
Tutustu kevään yhteishaun opiskelijavalintoihin ja valintakokeisiin
Lue lisää opiskelijavalinnoista ja kevään 2022 valintakokeista.
Lue lisää