Turvalliset toimintamallit - MAPA® koulutukset

Aggressiiviset tunteet ilmenevät usein sanallisena, mutta joskus myös uhkaavana käyttäytymisenä tai suoranaisena väkivaltana. Koulutuksessa ohjataan ehkäisemään tilanteiden kärjistyminen sanattoman ja sanallisen viestinnän avulla. Suurin osa  haasteellisesta käytöksestä on sanallista. Siksi koulutuksessa on pääpaino sanallisessa viestinnässä, syiden ymmärtämisessä, empaattisessa kohtaamisessa, taitavassa rajojen asettamisessa ja tilanteen jälkipurussa. Koulutus perustuu MAPA® Osallistujan työkirjaan, joka on kehitetty ”Non-violent Interaction” ohjelman perusteella.

Koulutuksessa huomioidaan erilaiset trauman vaikutukset henkilön käyttäytymiseen ja opitaan traumainformoidun työotteen hyödyntämistä.

MAPA® koulutuksessa opetellaan suojautumista, irtautumista ja fyysistä ohjaamista. Jos henkilö käyttäytymisellään aiheuttaa vaaraa itselleen tai muille, häntä joudutaan ohjaamaan tai rajoittamaan fyysisesti sekä istuen että siirtymissä.

Väkivaltaa esiintyy erityisesti asiakkaiden päihtymys- ja päihdevieroitustiloissa, impulsiivisissa persoonallisuushäiriöissä ja joissakin psykoottisissa tiloissa ja psyko-orgaanisissa häiriöissä. Joskus henkilöiden käytös voi olla itsetuhoista tai toisia vahingoittavaa, jolloin käytökseen on pakko puuttua.

MAPA® Vaativat tilanteet koulutuksessa harjoitellaan aggressiivisesti käyttäytyvän henkilön lähestymistä ja fyysistä rajoittamista eriasteisissa riskitilanteissa.

Fyysinen ohjaaminen on vasta viimeinen vaihtoehto, kun sanallinen ohjaus ei riitä ja henkilön käytös aiheuttaa vakavan turvallisuusriskin joko itselleen tai muille. Fyysinen rajoittaminen on henkilön itsemääräämisoikeutta rajoittava, kuitenkin häntä kunnioittava toimenpide, jonka tavoitteena on ennakoida ja katkaista uhkaava väkivaltatilanne sekä auttaa henkilöä vähentämään riskikäytöstä. 

Koulutuksessa harjoitellaan myös jälkipurkua ja opitaan hyödyntämään tuki- ja turvallisuussuunnitelmaa tilanteiden välttämiseksi jatkossa. Jälkipurussa mietitään, kuinka henkilön omia selviytymiskeinoja ja itsesäätelykykyä vahvistetaan.

MAPA® Perusteet 2 pv käyneet voivat osallistua tähän koulutukseen.

Kouluttajakoulutuksessa käydään läpi MAPA® -perusteet koulutus, jotta kouluttaja voi jatkossa kouluttaa turvallisia toimintamalleja omalla työpaikalla. Koulutuksessa käydään läpi teoreettista tietoa ja käytännön taitoja. Koulutus on osallistavaa ja perustuu osallistujien käytännön esimerkkeihin. 

Turvalliset toimintamallit MAPA® Perusteet kouluttajakoulutus soveltuu kaikille aloille, joissa kohdataan sanallista aggressiota ja joudutaan joskus rajoittamaan fyysisesti esimerkiksi itseen tai toiseen kohdistuvaa haitallista käyttäytymistä.

Koulutuksesta saa kouluttajasertifikaatin, joka on voimassa kaksi vuotta.

Vaativat asiakastilanteet kouluttajakoulutus soveltuu organisaatioille, joissa kohdataan äärimmäistä riskikäytöstä. Koulutuksessa käydään läpi tiiminä lähestyminen äärimmäisissä riskikäyttäytymisen tilanteissa, lattialla rajoittaiminen selin- ja päinmakuulla sekä kääntäminen. Koulutuksessa opit myös turvallisen saattamisen eristyshuoneeseen sekä lääkitsemisen akuutissa häiriökäytöstilanteessa.

MAPA® kouluttajan tulee hyväksyttää koulutuksessa saadut opit oman organisaationsa johdossa (mm. hätävasteet). Koulutuksen jälkeen osallistuja voi osallistua oman organisaationsa menettelyohjeiden laadintaan ja yhtenäisten käytänteiden kehittämiseen uhka- ja väkivaltatilanteissa.

Koulutukseen osallistumisesta saa sertifikaatin, joka on voimassa kaksi vuotta.