Motivoiva digineuvonta sote-palveluissa

Inspiroidu digituesta ja tule päivittämään osaamistasi digineuvontaan liittyen! Koulutus järjestetään osana Laurea-ammattikorkeakoulun ja Espoon kaupungin Digionnea kaikille-hankkeen toimintaa.

Koulutus on tarkoitettu henkilöille, jotka työskentelevät Uudellamaalla sosiaali- ja terveyspalveluissa. Koulutus järjestetään 27.9.-23.11.2022 kokonaan verkossa.

Perustiedot

Kohderyhmä: Henkilöille, jotka työskentelevät Uudellamaalla sosiaali- ja terveyspalveluissa
Hakuaika: 1.6.-13.9.2022
Ajoitus: 27.9.-23.11.2022

Laajuus: 5 op
Sijainti: Verkko
Hinta: Maksuton (0 €)

Ilmoittaudu mukaan koulutukseen

Koulutuksen sisältö

Motivoiva digineuvonta sote-palveluissa-koulutuksessa käsitellään sote-palveluiden asiakkaiden digiosaamisen tukemista ja motivoimista itsenäiseen digitaalisten laitteiden ja palveluiden käyttöön. Koulutuksessa myös syvennetään omia neuvontatyössä tarvittavia digitaalisia taitoja sekä perehdytään sähköisen asioinnin haasteisiin ja ratkaisuihin. Lisäksi koulutuksessa opetellaan sähköisiä palveluja koskevaa lainsäädäntöä ja eettisiä ohjeita.

Motivoiva digineuvonta sote-palveluissa-täydennyskoulutus on suunnattu henkilöille, jotka työskentelevät Uudellamaalla sosiaali- ja terveyspalveluissa. Laajuudeltaan koulutus on 5 opintopistettä, jotka voidaan hyväksilukea ammattikorkeakouluopintoihin. Koulutus on osallistujille maksuton.

Koulutus järjestetään osana Laurea-ammattikorkeakoulun ja Espoon kaupungin Digionnea kaikille-hankkeen toimintaa.

Tavoitteet

Koulutuksen jälkeen

osaat toimia asiakkaiden digiosaamisen tukijana
osaat luoda luottamuksellisen vuorovaikutussuhteen asiakkaan kanssa
osaat motivoida asiakasta itsenäiseen digitaalisten laitteiden ja palvelujen käyttöön
osaat neuvoa asiakasta tietoturvakysymyksissä
olet syventänyt neuvontatyössä tarvittavia digitaalisia taitoja
olet perehtynyt sähköisen asioinnin haasteisiin ja ratkaisuihin
osaat hyödyntää sähköisiä palveluja koskevaa lainsäädäntöä ja eettisiä ohjeita

Aikataulu

Koulutus järjestetään kokonaan verkossa. Koulutus sisältää verkkovälitteistä opetusta, asiantuntijaluentoja ja itsenäistä opiskelua. Opetusaikataulun löydät alapuolelta.

Aika	Aihe
27.9.2022	Digituen monet muodot
11.10.2022	Digituen solmuja julkisissa palveluissa
25.10.2022	Motivoiva kohtaaminen digitukitilanteissa
8.11.2022	Motivoivan ohjauksen keinot digituessa
22.11.2022	Digituen asiakastapaukset
23.11.2022	Digituen asiakastapaukset

Arviointi

Koulutuksessa suoritetut opinnot arvioidaan asteikolla hyväksytty tai hylätty.

Lisätietoja

Koulutuksen sisältöihin, suorittamiseen ja aikatauluihin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä vastuuopettaja Piia Silvennoiseen (ks. yhteystiedot alapuolelta).

Koulutuksen ilmoittautumisiin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä Heidi Isotaloon (Heidi.Isotalo@laurea.fi).

ESR-logo